消费者协会落户大明家居揭牌仪式
随着房地产业的繁荣兴盛,作为与其密切相关的家具建材业也迎来了属于自己的欢歌盛世。山东大明家居在时代的机遇与挑战下应运而生。随着泉城家居业日趋白热化地的市场竞争,我们针对行业服务特点,制定了坚定明确的服务目标:达到消费者100%满意,重大投诉为“零”。
今年3.15的主题是"消费与服务",特别值得一提的是,大明家居自成立以来一直就以服务为发展根基,积极开展各项服务工作,打造泉城最令消费者感动的家居卖场!在服务方面,大明家居高举“感动服务”的大旗,力求做“顾客的贴心小棉袄”,将一切服务形式都落脚在“感动”二字上。我们在家居领域率先推出的免费家居服务、家居延保服务、卖场365感动服务、全程vip导购服务、创业孵化基地、设计师高端培训等项目将我们的服务做得更加细致、更加贴心。让服务无处不在,让感动无处不在。
作为3.15信得过的企业,大明家居会认真执行国家有关产品质量、维护消费者权益等法律法规,贯彻实施大明家居“先行赔付、感动服务、售出商品负全责”的承诺。我们还以《质量法》、《消法》、《价格法》为重点,不断提高质量法制观念,强化依法经营,诚信经营,积极创建文明、满意、绿色的商场。
此外,我们还积极配合各级行政职能部门对商场进行监督检查。认真落实“三包”政策,做好客户服务,切实维护消费者与经营者的合法利益,对顾客投诉迅速恢复,以多种形式帮助消费者排忧解难。
买家居,买的是一种家居文化,买的更是舒心放心。大明家居已推出“先行赔付”、 “绿色环保”、“ 感动服务”“免费家居服务”等优质服务政策。在未来的日子里,我们仍会用无处不在的感动服务,让消费者记住在大明家居的每一次尊贵体验!做真正的“消费者信得过企业”!
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