“顾客就是上帝”这句话已经流行了很多年,它终结了物品短缺年代消费者的弱势地位,使得消费者的权益、价值开始受到关注,服务随之成为主导消费的一个重要因素。然而,时代在变,观念也要变,现在看来,将顾客等同于至高无上的上帝无疑拉开了商家与消费者的距离。最好的服务不是因敬畏而做出的绝对服从,而是用心,将上帝换做心上人,对待顾客如同对待情人般用心,才能让消费者享受到更细致、更广泛的服务内容。
大明模式,费心换省心
购置置家是大多数家庭一生中最大的一笔支出,需要耗费相当多的时间和精力。大明家居首创中国第三代家居模式,打造集房产、建材、家具、家装、家电、家饰于一体的巨量SHOPPINGMALL,掀起“一站式置家”风暴。
住宅实景体验广场、二手房超市、尾房超市、新盘发布中心,大明家居将房子搬进卖场里,上演365天永不落幕的房交盛会,满足各类购房人群的需要。买完房即可成为大明汇VIP至尊卡会员,领取房价1%的装修基金装房子、购家具。届时,有意向的消费者只需到大明家居一家商场,就会享受到为顾客专门组织的一个包括家装整体设计师、建材顾问、家具顾问、配饰顾问等专业人员的服务团队,解决消费者面对的一切难题。大明家居,费尽心思只为便利泉城置家人,省时、省力、省心。
大明品质,诚心换放心
品质是有价值的,不会随着时间的流逝而褪色;品质也是有生命力的,不失鲜活可以成长;品质还是一种精神,更可以传承和发扬。奢华彰显地位,却不能代替品质;清贫主义正流行,却也不能左右品质。大明家居追求的品质不是流行风,而是有质量的生活体验,推崇时尚而不盲从新潮,高端而不惟尚奢华,由置家人自己做主。
质的繁体是两个斤加一个贝,贝是古代的钱,斤斤计较价格是需要的,但小便宜不能贪,一分钱一分货才是“质”的本质。当你将在品牌、价格、质量之间达成微妙平衡的“品质”买回家,品质就这样约会了生活。
领秀城、保利、天鸿田园新城、诺贝尔城……泉城知名楼盘齐汇聚;圣象、富莱斯、立邦……国内知名品牌入驻。大明家居严格挑选入驻品牌,秉承统一经营、健康环保、一站购齐、先行赔付的经营理念,与中国平安保险公司合作,提供1000万元产品质量保证,以质量确保品质。每件商品,从外观、功能、安全性、耐用性、舒适性、售后服务到顾客的喜爱度,大明家居将致力于达到每位消费者心中的“物有所值”,以诚心换取顾客的放心。
大明兄弟,真心换舒心
“服务传真义,大明好兄弟”,大明兄弟服务团作为一支服务于泉城普通家庭的高素质、专业化队伍,是由大明家居全体员工和入驻商户共计1000余人组成的公益性服务机构,具备丰富的家居保养、维修、保洁知识和技术。
目前,大明兄弟服务团免费家居服务社区行已先后走进“金凤苑”社区站和“青年居易”社区站,并将秉承大明家居“贴心服务,真诚关怀”的服务理念继续前行,迎着秋日的金色阳光走进泉城的每个社区,走进千千万万百姓家,解决家居保养以及日常生活难题,提供维护家、美化家、热爱家的360度全方位服务,把公益家居服务的春雨洒向千家万户,以真心换得老百姓的舒心笑容。
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